Desde el pasado mes de agosto Enel informó a sus clientes que ya no podrán abonar el pago de sus facturas a través de los Bancos de ServiEstado y la Caja Vecina. A raíz de esta situación diversos usuarios manifestaron preocupación por cómo cancelarían sus facturas actualmente. Conoce por qué se tomó esta decisión y las estrategias que te sugerimos para no dejar de pagar tu factura Enel.
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¿Por qué ocurrió la separación entre Enel y ServiEstado y la Caja Vecina?
Es importante recordar que, no es la primera vez que Enel cancela sus relaciones con entidades bancarias, años pasados sucedió algo similar con otro banco. Ahora bien, todo apunta a que no se logró llegar a un acuerdo en la reunión anual que hacen los bancos con la empresa eléctrica Enel. Motivo por el que se decidió suspender las relaciones y los medios de pago entre un portal y otro.
Ahora bien, es importante señalar que ninguna de las entidades bancarias ha señalado alguna opinión al respecto, motivo por el que todo queda en presunciones.
¿Cómo puede afectar esta decisión a los usuarios de Enel?
Visiblemente se puede observar que principalmente perjudica a quienes únicamente cuentan con una sola cuenta bancaria en el Banco Estado, ServiEstado o en la Caja Vecina, motivo por el que no podrán realizar sus pagos a la empresa Enel, al menos de manera electrónica.
Otra forma en la que evidentemente afecta esta decisión y quizás no de forma directa a los usuarios, es la limitación de las transacciones en los movimientos bancarios. Asimismo, es importante señalar que la compañía Enel instó de forma puntualizada que existen otros medios de pagos que están al alcance de todos sus usuarios.
Otras estrategias de pago de facturas Enel
Ahora bien, dejaron de funcionar tres alternativas de pago, Enel cuenta con muchas otras opciones para que puedas emitir tu abono al día y evitar cargos extras por reconexión de servicios. En este sentido, a través de su página oficial es posible observar todos los medios de pago con los que cuentan.
De esta manera, el pago puede ser realizado a través de la misma página web, e incluso, por medio de una app que puedes descargar en tu celular de forma gratuita. Por otra parte, se encuentran vinculados con el Banco Santander, el Banco de Chile, el Banco Falabella, Bci, Itaú, entre otros.
Es así como, Enel te presenta muchas alternativas para que realices tu pago puntualmente y sigas gozando de sus servicios.